DORUČENÍ A VRÁCENÍ

VŠECHNY OBJEDNÁVKY PO CELÉM SVĚTĚ POSÍLÁME ZDARMA


Kurýr
K doručování produktů využíváme různé kurýry, kteří doručují produkty rychle a rychle. Všechny objednávky jsou sledovatelné a vyžadují podpis při doručení spolu s kontrolou věku a jména.

zpoždění? Věci, se kterými toho moc nenaděláme:

  • Krušné počasí
  • Úderná akce
  • Terorismus

Ale chtěli bychom!

Všechny poštovní ztráty nebo zpoždění budou řešeny nejdříve za 7 pracovních dnů.

Veškeré reklamace musí být uplatněny do 28 pracovních dnů od data odeslání.

Zpožděné a ztracené dodávky
Pokud se vaše dodávka zpozdila, kontaktujte nás a my vám poskytneme sledovací číslo, abyste jej mohli dohnat. Nemůžeme vrátit nebo nahradit ztracené položky do 28 pracovních dnů. Nemůžeme nést odpovědnost za zboží, které se ztratí nebo zdrží při přepravě, ale pomůžeme vám najít řešení.

Obal
Vaše produkty vám budou zaslány v naší značkové krabici. Vnější přepravní box je vždy jednoduchý, diskrétní a doručený bezpečně a bezpečně.


Ceny
Zboží je účtováno cenou uvedenou v den objednávky zákazníkem a je včetně DPH/GST/daní. Ceny jsou správné v době zveřejnění. V případě jakékoli neočekávané změny ceny budete informováni a dotázáni, zda si přejete objednávku přehodnotit, než budete pokračovat.

VRÁCENÍ SE

Problém s vaší objednávkou?
Před zadáním objednávky prostřednictvím našich webových stránek doporučujeme pečlivě prozkoumat produkt, který chcete zakoupit. Pomůžeme vám vyřešit jakékoli problémy, když se na nás obrátíte.



Reklamační řád
U všech odeslaných objednávek máme 14denní zásady vrácení zboží.

  • Poplatky za dopravu jsou nevratné.
  • Za žádných okolností nemůžeme přijmout vrácené produkty, které byly použity.

Jak vrátit produkt

  1. Zašlete nám e-mail s důvodem vrácení a fotografickým důkazem, že produkt je nový a nepoužitý.
  2. Adresa pro vrácení bude poskytnuto prostřednictvím e-mailu.
  3. Zabalte položky do krabice a obalu, který jste obdrželi, vytiskněte přepravní štítek a připevněte štítek k krabici. Krabičku můžete odevzdat na nejbližší poště.
  4. Jakmile vrácená položka dorazí do našeho skladu, bude vám vyplacena náhrada nebo kredit z obchodu.

Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení odmítnout jakékoli vrácení, které nesplňuje výše uvedené požadavky.

Co když je produkt poškozen?
V nepravděpodobném případě, že produkt dorazí rozbitý, poškozený nebo byl odeslán nesprávný produkt, informujte nás prosím do 14 dnů od doručení, abychom obdrželi výměnu.