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Corriere
Utilizziamo vari corrieri per consegnare i prodotti, che consegnano i prodotti in modo rapido e tempestivo. Tutti gli ordini sono tracciabili e richiedono la firma alla consegna insieme al controllo di età e nome.

Ritardi? Cose per le quali non possiamo fare molto:

  • Cattive condizioni meteo
  • Sciopero
  • Terrorismo

Ma ci piacerebbe!

Tutte le perdite o ritardi postali verranno gestiti non prima di 7 giorni lavorativi.

Tutti i reclami devono essere presentati entro 28 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Consegne tardive e perse
Se la consegna è stata ritardata, contattaci e ti forniremo il numero di tracciabilità per consentirti di rintracciarlo. Non possiamo rimborsare o sostituire gli articoli smarriti fino a 28 giorni lavorativi. Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci smarrite o ritardate durante il trasporto, ma ti aiuteremo a trovare soluzioni.

Confezione
I tuoi prodotti ti verranno inviati nella nostra scatola di imballaggio con marchio. La scatola di consegna esterna è sempre semplice, discreta e consegnata in modo sicuro e protetto.


Prezzi
Le merci vengono addebitate al prezzo indicato alla data in cui il cliente effettua l'ordine e sono comprensive di IVA/GST/tasse. I prezzi sono corretti al momento della pubblicazione. In caso di modifiche impreviste del prezzo, verrai informato e ti verrà chiesto se desideri riconsiderare il tuo ordine prima di procedere.

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Politica di ritorno
Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni su tutti gli ordini spediti.

  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Non possiamo, in nessun caso, accettare resi per prodotti che sono stati utilizzati.

Come restituire un prodotto

  1. Inviaci un'e-mail con il motivo del reso e una prova fotografica che il prodotto è nuovo e non utilizzato.
  2. Verrà fornito un indirizzo per la restituzione fornito tramite e-mail.
  3. Imballa gli articoli nella scatola e nell'imballaggio che hai ricevuto, stampa l'etichetta di spedizione e fissa l'etichetta sulla scatola. La scatola può essere consegnata all'ufficio postale più vicino.
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Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare qualsiasi reso che non rispetti i requisiti di cui sopra.

Cosa succede se un prodotto è danneggiato?
Nell'improbabile caso in cui un prodotto arrivi rotto, danneggiato o sia stato spedito il prodotto errato, ti preghiamo di informarci entro 14 giorni dalla consegna per ricevere un cambio.