ENTREGA E DEVOLUÇÕES

ENVIAMOS TODOS OS PEDIDOS PARA TODO O GLOBO GRATUITAMENTE


Correio
Utilizamos vários transportadores para entregar os produtos, que entregam os produtos com rapidez e rapidez. Todos os pedidos são rastreáveis e exigem assinatura na entrega, juntamente com verificação de idade e nome.

Atrasos? Coisas sobre as quais não podemos fazer muito:

  • Tempo severo
  • Ação de ataque
  • Terrorismo

Mas gostaríamos!

Todas as perdas ou atrasos postais serão resolvidos no prazo máximo de 7 dias úteis.

Todas as reclamações devem ser feitas no prazo de 28 dias úteis a partir da data de envio.

Entregas atrasadas e perdidas
Se sua entrega atrasou, entre em contato conosco e forneceremos o número de rastreamento para que você possa acompanhar. Não podemos reembolsar ou substituir itens perdidos até 28 dias úteis. Não podemos ser responsabilizados por mercadorias perdidas ou atrasadas no trânsito, mas iremos ajudá-lo a encontrar soluções.

Embalagem
Seus produtos serão enviados a você em nossa caixa de embalagem de marca. A caixa externa de entrega é sempre simples, discreta e entregue com segurança.


Preços
As mercadorias são cobradas pelo preço indicado na data em que o cliente faz o pedido e incluem IVA/GST/Impostos. Os preços estão corretos no momento da publicação. No caso de qualquer alteração inesperada no preço, você será informado e questionado se deseja reconsiderar seu pedido antes de prosseguir.

DEVOLUÇÕES

Problema com seu pedido?
Antes de fazer um pedido através do nosso site, recomendamos que você pesquise cuidadosamente o produto que pretende adquirir. Nós o ajudaremos a lidar com quaisquer problemas quando você entrar em contato conosco.

Política de devolução
Temos uma política de devolução de 14 dias para todos os pedidos enviados.

  • As taxas de envio não são reembolsáveis.
  • Não podemos, em nenhuma circunstância, aceitar devoluções de produtos que tenham sido utilizados.

Como devolver um produto

  1. Envie-nos um email com o motivo da sua devolução e uma prova fotográfica de que o produto é novo e não utilizado.
  2. Um endereço para devolução será fornecido por e-mail.
  3. Embale o(s) item(s) na caixa e embalagem que você recebeu, imprima a etiqueta de envio e prenda-a na caixa. A caixa pode ser entregue na agência dos correios mais próxima.
  4. Um reembolso ou crédito na loja será emitido assim que o item devolvido chegar ao nosso armazém.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de rejeitar qualquer devolução que não cumpra os requisitos anteriores.

E se um produto estiver danificado?
No caso improvável de um produto chegar quebrado, danificado ou o produto incorreto ter sido enviado, informe-nos no prazo de 14 dias após a entrega para receber uma troca.