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CONFIDENTIALITÉ

Votre droit à la vie privée
Dans cette déclaration, nous expliquons comment Tribal Sensation Pte Ltd. (« Slowmoose ») respecte votre vie privée en ce qui concerne les interactions avec ce site Web et toute application Slowmoose Ltd. Lorsque nous parlons d'applications, nous entendons une application Tribal Sensation Ltd qui peut être téléchargée à partir d'une application logicielle vers un appareil mobile et peut être utilisée pour accéder aux sites Internet Slowmoose et/ou à tout service Slowmoose.

Lorsque nous parlons de « Tribal Sensation Ltd » ou de « nous » dans cette déclaration, nous faisons référence à Tribal Sensation Ltd. « Slowmoose » fait référence à Slowmoose Ltd, à ses filiales, sociétés affiliées et à leurs sociétés mères et filiales respectives.

politique de confidentialité
Nous respectons la législation sur la confidentialité dans chaque juridiction dans laquelle nous exerçons nos activités. Parfois, la législation sur la protection de la vie privée et/ou le droit d'un individu à la vie privée diffèrent d'une juridiction à l'autre. Cette politique de confidentialité couvre uniquement les activités qui sont soumises aux dispositions des lois fédérales et provinciales suisses sur la confidentialité, le cas échéant.

Cette politique de confidentialité a une portée et une application limitées. Par conséquent, les droits et obligations contenus dans la présente Politique de confidentialité peuvent ne pas être accessibles à tous les individus ou dans toutes les juridictions.

Collecte et utilisation des informations
Nous collectons des données personnelles vous concernant en tant que client et des données relatives à vos interactions avec nos canaux en ligne tels que, mais sans s'y limiter, Slowmoose.com. Nous vous informerons toujours de la manière dont nous avons l'intention d'utiliser vos informations avant de les collecter afin que vous puissiez décider si vous souhaitez ou non fournir ces informations. Vous devriez lire notre avis de protection des données ou nous contacter directement pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos informations.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web et utilisez nos applications, nos serveurs Web collectent des données relatives à votre visite, telles que :

  • Quelles pages vous avez consultées ;
  • Certaines interactions que vous avez eues sur ces pages ;
  • Le nombre de fois que vous avez visité une page particulière ; ou
  • Le temps que vous avez pu passer sur certaines pages.

Dans certains cas, les données que nous collectons seront anonymes et nous indiqueront simplement quelles pages ont reçu le plus d'activité et présentent un intérêt particulier pour nos clients en général. Lorsque vous vous connectez et utilisez les sites Internet Slowmoose et/ou tout service Slowmoose, nous serons en mesure d'identifier les pages pour lesquelles vous avez manifesté un intérêt particulier, les pages que vous avez visitées plusieurs fois, ainsi que les pages sur lesquelles vous avez dépensé le plus d'argent. il est temps. Nous effectuerons principalement ce travail nous-mêmes, mais nous utiliserons parfois Google Analytics pour nous aider. Dans tous les cas, nous réaliserons ces travaux de manière responsable.

Ces données nous permettent de vous fournir un service client plus efficace et efficient en développant une compréhension et une appréciation plus larges de notre clientèle. Lorsque nous vous avons identifié spécifiquement, nous pouvons vous offrir une expérience utilisateur plus personnalisée et vous aider à résoudre tout problème de service client que vous avez pu rencontrer ou pourriez rencontrer.

Comment utilisons-nous vos informations?
 Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes :

  • pour établir, maintenir et gérer notre relation avec vous afin que nous puissions vous fournir ou recevoir de votre part les biens et services qui ont été demandés ;
  • pour vous permettre de vous inscrire et d'accéder à un compte chez nous ;
  • pour être en mesure d'examiner les biens et services que nous vous fournissons afin que nous puissions : (i) comprendre vos besoins concernant nos biens et services ; et (ii) travailler à améliorer nos biens et services ;
  • pour nous permettre de vous envoyer notre newsletter ;
  • pour pouvoir répondre à vos demandes (par exemple, si vous préférez être contacté à un numéro de téléphone professionnel ou résidentiel et nous informer de votre préférence, nous utiliserons ces informations pour vous contacter à ce numéro) ;
  • pour protéger Slowmoose contre les erreurs, la fraude, le vol et les dommages à nos biens et propriétés ;
  • pour nous permettre de nous conformer à la loi ou au processus réglementaire applicable ; et
  • toute autre fin raisonnable à laquelle vous consentez.

Nous utilisons régulièrement une analyse des logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur saisit, soumet ou accède à ses informations afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Votre consentement est important pour nous
 Il est important pour nous de collecter, d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles lorsque nous avons votre consentement pour le faire. En fonction de la sensibilité des informations personnelles, votre consentement peut être implicite, présumé (à l'aide d'un mécanisme de désinscription) ou explicite. Le consentement exprès peut être donné oralement, électroniquement ou par écrit. Le consentement implicite est un consentement qui peut raisonnablement être déduit de votre action ou de votre inaction. Par exemple, lorsque vous concluez un accord avec nous, nous supposerons votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles à des fins liées à l'exécution de cet accord et à toute autre fin qui vous a été identifiée au moment pertinent.

En règle générale, nous demanderons votre consentement au moment où nous collectons vos informations personnelles. Dans certaines circonstances, votre consentement peut être obtenu après la collecte mais avant notre utilisation ou divulgation de vos informations personnelles. Si nous prévoyons d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles dans un but non identifié précédemment (soit dans la présente politique de confidentialité, soit séparément), nous nous efforcerons de vous informer de ce but avant une telle utilisation ou divulgation.

Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque nous sommes autorisés ou tenus de le faire par la loi applicable ou les exigences réglementaires.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sous réserve d'obligations légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable, en contactant notre responsable de la confidentialité en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Toutes les communications concernant un tel retrait ou modification du consentement doivent être faites par écrit et adressées à notre responsable de la confidentialité.

Nous supposons que, sauf avis contraire de votre part, vous avez consenti à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme expliqué dans la présente politique de confidentialité.

Zones interactives
Notre site Web et nos applications proposent parfois des options de chat qui vous permettent de parler directement avec un membre du personnel de Slowmoose pendant que vous naviguez en ligne. Parfois, ces options de chat apparaîtront automatiquement sur votre écran, il s'agit d'un service facultatif et vous pouvez décider si vous souhaitez ou non interagir avec elles. Ce service de chat est régi par les conditions générales d'utilisation de Slowmoose qui sont disponibles sur notre site Web et que vous devez lire avant d'utiliser une option de chat. Il est important que lorsque vous interagissez avec ces options de chat et d'autres zones interactives (forums de discussion, tableaux d'affichage, blogs), vous le fassiez de manière responsable. Vous ne devez en aucun cas fournir des informations personnelles ou financières lorsque vous utilisez ces services. Vous pouvez toutefois choisir de nous fournir certaines informations, telles que votre nom et vos coordonnées, si vous souhaitez que nous vous contactions directement. Si vous le faites, nous utiliserons ces informations uniquement pour répondre et traiter vos commentaires ou questions.

Comment nous protégeons vos informations
Nous savons que vous vous souciez de la manière dont vos informations sont utilisées, stockées et partagées. Nous apprécions votre confiance en nous pour ce faire. Pour protéger vos informations, nous utilisons des mesures de sécurité conformes à la loi suisse et aux normes de l'Union européenne. Cela inclut des protections informatiques et la sécurisation des fichiers et des bâtiments. Sur le site Web Slowmoose, vous pourrez lire plus d'informations sur la manière dont nous protégeons votre vie privée et vos données personnelles.

Divulgation par des tiers
 Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de toute autre manière à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous en informons les utilisateurs à l’avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

Liens tiers
 Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.

Votre droit d'accès
 En vertu des lois sur la protection des données, vous avez le droit de consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour obtenir une copie de ces informations, envoyez-nous un e-mail à support@Slowmoose.com. Si vos informations changent ou si vous pensez que nous détenons des informations inexactes ou pas à jour, veuillez nous en informer et nous les modifierons.

Biscuits
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