LIEFERUNG UND RÜCKGABE

WIR VERSENDEN ALLE BESTELLUNGEN WELTWEIT KOSTENLOS


Kurier
Wir verwenden verschiedene Kurierdienste, um Produkte zu liefern, die die Produkte umgehend und schnell liefern. Alle Bestellungen sind nachverfolgbar und erfordern bei der Lieferung eine Unterschrift sowie eine Alters- und Namensüberprüfung.

Verzögerungen? Dinge, gegen die wir nicht viel tun können:

  • Unwetter
  • Streik
  • Terrorismus

Aber wir würden es gerne tun!

Alle Postverluste oder -verzögerungen werden frühestens innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Alle Ansprüche müssen innerhalb von 28 Werktagen nach dem Versanddatum geltend gemacht werden.

Verspätete und verlorene Lieferungen
Wenn sich Ihre Lieferung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte und wir geben Ihnen die Sendungsnummer, damit Sie den Versand nachverfolgen können. Wir können verlorene Artikel erst nach 28 Werktagen erstatten oder ersetzen. Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die während des Transports verloren gehen oder sich verspäten, aber wir helfen Ihnen, Lösungen zu finden.

Verpackung
Ihre Produkte werden Ihnen in unserer Markenverpackung zugesandt. Der äußere Lieferkarton ist immer schlicht, diskret und wird sicher und geschützt geliefert.


Preise
Die Waren werden zu dem am Tag der Bestellung des Kunden angegebenen Preis berechnet und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer/GST/Steuern. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Im Falle einer unerwarteten Preisänderung werden Sie informiert und gefragt, ob Sie Ihre Bestellung überdenken möchten, bevor Sie fortfahren.

KEHRT ZURÜCK

Problem mit Ihrer Bestellung?
Bevor Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, empfehlen wir Ihnen, das Produkt, das Sie kaufen möchten, sorgfältig zu recherchieren. Wir helfen Ihnen bei der Lösung etwaiger Probleme, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Rückgaberecht
Für alle versandten Bestellungen gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.

  • Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Wir können unter keinen Umständen die Rücksendung gebrauchter Produkte akzeptieren.

So geben Sie ein Produkt zurück

  1. Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Grund Ihrer Rücksendung und einem Fotobeweis, dass das Produkt neu und unbenutzt ist.
  2. Eine Rücksendeadresse wird sein per E-Mail bereitgestellt.
  3. Verpacken Sie die Artikel in den Karton und die Verpackung, die Sie erhalten haben, drucken Sie das Versandetikett aus und befestigen Sie es am Karton. Der Karton kann bei Ihrer nächstgelegenen Postfiliale abgegeben werden.
  4. Sobald der zurückgesendete Artikel in unserem Lager eingetroffen ist, wird eine Rückerstattung oder Gutschrift ausgestellt.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ist?
Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt kaputt oder beschädigt bei Ihnen ankommt oder das falsche Produkt geliefert wurde, informieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, um einen Umtausch zu veranlassen.